En Anaurquilla (Plaça Abril, 5, 1º B; info@anaurquilla.com; 907-764947) tratamos tus datos personales con transparencia y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos, por qué los tratamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

1. Datos que recogemos

• Datos de formularios: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contactas a través de formularios de contacto o consultas.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y tecnologías de análisis.
• Datos de navegación: eventos de interacción (clics, scroll, tiempo en página) para mejorar la experiencia de usuario.

2. Finalidades del tratamiento

• Responder a tus consultas y gestionar la comunicación contigo.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar contenidos y funcionalidades.
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (para cookies y formularios) y en el interés legítimo de mejorar el servicio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales aplicables (generalmente 5 años desde la última interacción). Los datos de navegación se anonimizan tras 12 meses.

5. Cesión a terceros

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento del sitio (hosting, análisis web, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento y cumplen con el RGPD. No transferimos datos a países sin nivel adecuado de protección salvo que existan garantías suficientes.

6. Cookies y tracking

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para medir audiencia y mejorar contenidos. Puedes gestionar tus preferencias en el panel de cookies. Al navegar, aceptas el uso de cookies técnicas; las de análisis requieren tu consentimiento explícito.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento, oponerte y solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a info@anaurquilla.com o a la dirección postal: Plaça Abril, 5, 1º B. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Compromiso de transparencia

No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios ficticios ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Toda la información sobre la flora y ecosistemas de Anaurquilla se basa en estudios botánicos verificables. No garantizamos resultados específicos sin evidencia documentada.

9. Actualización

Esta política se revisó por última vez el 1 de marzo de 2025. Cualquier cambio será notificado en esta página.